En felrekrytering behöver inte innebära att ett företag har anställt fel person eller att kandidaten helt saknar kompetens. Det handlar i stället om att matchningen mellan person, roll, team och verksamhet inte blev rätt. Det är en viktig skillnad. För när företag ser felrekrytering som ett kompetensproblem missar de ofta de verkliga orsakerna och riskerar att göra om samma misstag igen. 

Så varför handlar det så ofta om fel matchning snarare än brist på förmåga? Och vilka konsekvenser kan en felrekrytering kan få?

Rätt kompetens på fel plats 

En felrekrytering uppstår när en nyanställning inte fungerar som tänkt. Det kan visa sig genom att personen inte kommer till rätta i rollen eller att arbetsgivaren upplever att samarbetet, leveransen eller utvecklingen inte motsvarar förväntningarna. Men det betyder inte automatiskt att personen var “fel” i sig. 

En kandidat kan vara erfaren, kunnig och ha goda resultat från tidigare roller men ändå inte lyckas i en ny miljö. Skälet är ofta att förväntningarna, kulturen, ledarskapet, arbetssättet eller rollens verkliga innehåll inte matchar kandidatens styrkor och drivkrafter. Det är därför det är mer relevant att prata om felmatchning än enbart felrekrytering. 

“Men det var ett perfekt CV” 

Många företag lägger stort fokus på CV, utbildning och teknisk kompetens. Det är förståeligt, men det räcker sällan för att säkerställa en lyckad rekrytering. 

En person kan ha exakt rätt erfarenhet på pappret och ändå inte fungera i rollen. Varför? Jo, för att framgång i en tjänst också påverkas av frågor som: 

• Hur väl personen passar in i teamets arbetssätt 
• Om ledarskapet matchar kandidatens behov av stöd och autonomi 
• Hur väl kandidaten motiveras av arbetsuppgifterna i praktiken 
• Om bolagets kultur och tempo stämmer överens med personens sätt att arbeta 
• Om rollen faktiskt motsvarar det som kommunicerats i processen 

När de här delarna brister uppstår ofta problem, trots att kompetensen finns där. Det innebär att en felrekrytering inte nödvändigtvis är ett bevis på att kandidaten inte var tillräckligt bra. I många fall var personen bara rätt kompetens på fel plats. 

“En lyckad rekrytering avgörs sällan enbart av kandidatens meriter. Det som verkligen gör skillnad är hur väl organisationen har förstått sitt eget behov, sitt nuläge och vilka förutsättningar rollen faktiskt erbjuder. Det är en viktig punkt som jag ofta belyser i samarbete med våra kunder, för när den analysen brister riskerar även mycket starka kandidater att bedömas eller hamna fel.” 

Frida Jansson, Business partner

Varför sker felrekryteringar och vad är konsekvenserna?

En vanlig orsak är att rekryteringsprocessen fokuserar för mycket på vad kandidaten har gjort och för lite på var och hur personen kommer fungera bäst. 

Några vanliga orsaker är: 

• Otydlig kravprofil - Det är inte definierat vad rollen faktiskt kräver i praktiken blir det svårt att bedöma rätt kandidat. 
• För stort fokus på CV - Erfarenhet är viktigt, men det säger inte allt om potential, motivation, beteende och kulturell matchning. 
• Bristande förståelse för team och kontext - Det räcker inte att kandidaten passar rollen på pappret. Personen behöver också fungera i den miljö där rollen finns. 
• Felaktig förväntansbild - Om kandidaten får en annan bild av tjänsten än den verklighet som väntar ökar risken för tidig missnöjdhet och avhopp. 
• För snabb process - När rekrytering sker under tidspress ökar risken att viktiga delar av bedömningen prioriteras bort. 
  

En felrekrytering kan bli kostsam, både ekonomiskt och för organisationen. Men ofta märks konsekvenserna på fler sätt än bara i själva rekryteringskostnaden.

Vanliga konsekvenser av felrekryteringar är:

• Högre direkta och indirekta kostnader
• Sänkt produktivitet i teamet
• Ökad belastning på ledare och HR
• Negativ påverkan på arbetsmiljö och engagemang
• Högre personalomsättning
• Skadat arbetsgivarvarumärke
  

Så minskar du risken för felrekrytering 

Det är lätt att i efterhand peka ut individen som orsaken när en rekrytering inte fungerar. Men i praktiken är det ofta processen, kravbilden eller matchningen som brustit. Därför behöver företag flytta fokus från att enbart “kvalitetssäkra kompetens” till att faktiskt förstå vad rätt matchning innebär. 

När rekrytering fokuserar för mycket på meriter är det lätt att missa det som faktiskt avgör på sikt: hur personen passar in i sammanhanget.

För att minska risken för felrekrytering behöver företag lyfta blicken. Det handlar inte bara om att hitta någon som kan jobbet, utan om att hitta den person som passar bäst för rollen, teamet och organisationen.

Vill du ha hjälp från experter att hitta rätt matchning till ert team?